3月13日,由國家質量監督檢驗檢疫總局指導,中國質量萬里行促進會主辦、藍巢國際傳媒科技承辦的2018“廚電行業質量提升萬里行”大會在北京拉開帷幕,作為廚衛行業龍頭企業的萬和,與諸多廚電領域知名的渠道、企業代表共商行業發展大勢。在會上,萬和斬獲了由主辦方頒發的“廚電行業工匠精神品牌獎”以及“消費者口碑獎”兩項大獎,這充分證明萬和獲得了業界與消費者的共同認可。
提升廚電行業質量,行業大咖各抒己見
在3·15即將到來之際召開“廚電行業質量提升萬里行”活動,自然不是巧合。精心的安排恰恰證明全社會對產品質量的高標準、嚴要求!中國質量萬里行促進會秘書長高伯海先生表示,“決定企業生死存亡只有品牌、產品兩個因素,產品質量仍是最核心的競爭力!”
在廚電質量產業升級之道的論壇上,中國質量萬里行促進會會長、國家質檢總局原總工程師劉兆彬先生談到一組數據:2017年中國制造業合格率為93.7%、而在中國制造業全年數量24萬億的規模下,“6.3%的產品不合格率造成的損失至少為1.4萬億!”劉兆彬先生一語驚醒“夢中人”。
面對“如何提升質量”的命題,行業大咖們紛紛提出各自的主張。“對廚電應用場景再認識,并在技術層面尋求突破”,是萬和給出的答案。萬和顧客服務部部長鄧四平提出一個痛點,炒菜的時候怎么加熱水?萬和的智能廚房就能實現,凈水系統能夠遍及浴室,廚房,客廳,臥室等應用環境,隨時取用。在他看來,注重廚電產品與廚電服務,對提升廚電行業品質都十分重要,“三分產品、七分安裝”是鄧四平在服務部門里倡導的理念,“僅僅一件產品無法充分滿足消費者的需求。”
據了解,為讓用戶享受到滿意的售后服務,萬和在全國建立40多個客服中心,設置1500多個特約維修點、3000多個特約安裝點,培養造就了一支高素質的專業服務隊伍。“細致無憂,提供讓客戶滿意甚至感動的服務”是萬和奉守的服務理念,鄧四平介紹說,“只需一個電話,萬和就可以為您提供專業的服務,全天候保障消費者的品質生活。”
掘金廚電市場千億藍海,智能化廚電模式凸顯
當前,隨著2018年市場競爭大幕全面拉開,廚電行業有望繼續上演“規模、利潤”雙增長勢頭。根據中怡康數據分析,2018年廚電市場將突破千億大關,廚電行業正迎來市場發展的黃金期!與此同時,中國廚電行業高端化步伐從未停止,相關數據顯示,2015年高端價格產品零售量的份額是12.4%,2017年則達到21%,增長將近一倍!
在行業大咖看來,廚電市場的高端化,具體表現在消費者對智能、安全、節能、健康、環保產品的追求上。尤其是智能產品,正在業界掀起一股颶風。中國質量萬里行促進小組研究認為,“隨著智能廚房時代的到來,各大廚電品牌將創新意識運用在智能互聯產品研發方面,與場景用戶需求緊密結合打造智能家居生態系統。”
隨(sui)著(zhu)人們(men)消費觀(guan)念的轉(zhuan)變(bian)以及日新月異的科技變(bian)化,廚電行業正(zheng)在邁(mai)入發展的黃金時代,而驅(qu)動市(shi)場進(jin)步的正(zheng)是人們(men)對(dui)美好生活的向往!盡管“廚電行業質(zhi)量(liang)提升萬(wan)里行”活動已(yi)經落幕,但在萬(wan)和看(kan)來,質(zhi)量(liang)提升行動,永遠沒(mei)有終(zhong)點!
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